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WANNA BEAN STUDY

STUDY

ソーシャルワーカーの主な役割一覧

役割 主な役割・意味 支援イメージ
イネブラー
（Enabler / 支援者・可能にする人） 		利用者自身が自立して問題を解決できるよう、能力を引き出したり環境を整えたりする 悩んでいる人が「自分で解決策を選べる」ように励まし、支える
エノブケーター（アドボケイト）
（Advocate / 権利擁護者・代弁者） 		利用者の権利を守るため、代弁したり制度や関係機関に働きかけたりする 自分の意見を言えない利用者に代わって、必要な主張や要求を行う
メディエーター
（Mediator / 仲介者・対立調整者） 		利用者と支援機関、あるいは対立する当事者同士の間に入って意見を調整する 衝突している意見の板挟みを避け、双方の折り合いがつく着地点を探す
ファシリテーター
（Facilitator / 促進者・進行役） 		会議やグループワークの進行をスムーズにし、発言や相互理解を促す 話し合いの場で全員が意見を出しやすい雰囲気を作り、議論を整理する
プログラムディベロッパー
（Program Developer / 企画・開発者） 		地域に足りない新しい社会サービス、事業、活動プログラムを企画・開発する 空き店舗を活用した見守り拠点の立ち上げなど、ゼロから事業を作る
コンビナー
（Convener / 招集者・組織化者） 		課題解決のために必要な関係者や地域住民を集め、会議やネットワークを立ち上げる 課題解決のために、専門職や地域住民に声をかけて初回の集まりを作る
コーディネーター
（Coordinator / 調整者・連絡役） 		複数のサービスや専門職をスムーズにつなぎ、全体を円滑に連携させる 医療・介護・福祉など、多様なサービスがチームとして動くよう手配する
ブローカー
（Broker / 仲介者・資源連結者） 		利用者のニーズに合った社会資源（制度やサービス）を見つけて結びつける 困っている人に「この制度や窓口が使えますよ」と適切に紹介してつなぐ
コンサルタント
（Consultant / 助言者・専門相談役） 		専門的な立場から、他の支援者や機関に対して助言や指導を行う 支援で悩んでいる別のワーカー（コンサルティ）からの相談に専門意見を出す
データコレクター / リサーチャー
（Researcher / 調査・分析者） 		地域課題や事例データを収集・分析し、新たな支援や政策の根拠を作る アンケートや実態調査を行い、地域に必要な支援策を数字やデータで示す
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