| シングル・ループ学習 |
クリス・アージリス |
既存の目標やルール（枠組み）を守ったまま、やり方や手順の改善を繰り返すこと。 |
前提は疑わず、決められた範囲内での「作業手順の改善・マイナーチェンジ」。 |
| ダブル・ループ学習 |
クリス・アージリス |
従来のやり方だけでなく、前提となる目標、ルール、理念そのものを問い直して根本から変えること。 |
「理念の改訂」「前提条件や方針そのものの見直し・変更」。 |
| 科学的管理法 |
F.W.テイラー |
勘や経験に頼っていた作業を、ストップウォッチ等で時間・動作測定し、標準化（マニュアル化）して生産性を上げる手法。 |
「経験や勘からの脱却」「作業時間の測定」「マニュアル化・標準化」。 |
| リスキー・シフト |
集団心理学 |
一人で決めるときよりも、集団で話し合うことで極めてリスクの高い危険な決定に傾いてしまう現象。 |
「集団での合意形成」「極端で危険な選択への傾斜」。 |
| コーシャス・シフト |
集団心理学 |
リスキー・シフトの逆で、集団で話し合うことで全員が慎重になりすぎ、過度に安全な決定に傾く現象。 |
「集団での合意形成」「極端に慎重・無難な選択への傾斜」。 |
| ハインリッヒの法則 |
H.W.ハインリッヒ |
1件の重大事故の背景には、29件の軽微な事故と、300件のヒヤリハット（ヒヤリとした体験）が存在するという法則。 |
「1：29：300の割合」「ヒヤリハット対策」「労災・事故防止」。 |
| エンゲージメント |
– |
従業員が組織や仕事に対して抱く「愛着・強い絆・自発的な貢献意欲」のこと。 |
「組織への愛着」「定着率の向上」「自発的な貢献」。 |
