「評価・分析手法」一覧

手法・概念名	主な特徴・キーワード	具体的な内容・目的	具体例（グループホームでの例）
SWOT分析	内部環境（強み・弱み）外部環境（機会・脅威）	法人や事業の現状を4要素（Strength, Weakness, Opportunity, Threat）で整理し、将来の方向性を分析する手法。	スタッフの対応力（強み）や設備の老朽化（弱み）、地域ニーズの増大（機会）を整理して運営方針を決める。
PDCAサイクル	Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action（改善）	業務や事業計画の精度を上げるため、4つのプロセスを継続的に繰り返して改善を図る管理手法。	夜間巡回マニュアルの計画（P）→ 実行（D）→ ヒヤリハット確認（C）→ 手順修正（A）を回す。
バランス・スコアカード（BSC）	4つの視点（財務、顧客、業務プロセス、学習・成長）	財務面だけでなく、多角的な視点から事業パフォーマンスや将来性を総合的に評価するフレームワーク。	予算収支（財務）だけでなく、利用者満足度（顧客）、調理手順（プロセス）、研修参加率（学習）を総合評価。
ロジックモデル	インプット → アクティビティ → アウトプット → アウトカム	施策や事業が目的に至るまでの論理的プロセス（投入・活動・事業実績・成果）を体系的に図式化するモデル。	予算とスタッフ（投入）→ 誕生会開催（活動）→ 実施数1回（実績）→ 利用者の笑顔や活力向上（成果）。
トライアンギュレーション	多角化（複数の方法・データ）	複数のデータ収集手法、分析者、理論などを組み合わせて使い、調査・分析結果の信頼性や妥当性を高める手法。	利用者の生活満足度を、本人の言葉・職員の行動観察日誌・家族への聞き取りの3つを重ねて客観的に確認する。
業績測定（パフォーマンス・マネジメント）	インプット／アウトプット（定量的な実績把握）	事業活動の投入資源（予算・人員）や実績数値（利用者数など）を継続的に記録し、達成度を測定すること。	「見学対応件数：月5件」「レク実施数：月4回」「満床率：95%」など数えられる目標数値の達成度を追う。
プログラム評価	アウトカム／影響評価（質的な変化や効果検証）	サービスや施策が「利用者にどのような質の変化・効果をもたらしたか（成果）」を評価すること。	靴磨きアクティビティを行った結果、利用者に自分の持ち物を大切にする意識や自主性が芽生えたか評価する。
費用便益分析（Cost-Benefit Analysis）	費用（コスト） vs 便益（ベネフィット） ※どちらも「金額」で換算	事業にかかる費用と、それによって得られる効果をすべて貨幣価値（金額）に換算して比較・評価する手法。	防災用ポータブル電源導入費（30万円）と、停電回避による食材廃棄防止などの経済効果（40万円分）を比べる。

認知症

アンケートの質問・選択肢の作成手法（尺度の構成法）